Publicado el: 31/10/2023 y actualizado el: 14/05/2025
La Política de Privacidad tiene la finalidad de aclarar e informar, de manera objetiva y transparente, a usted, titular de datos que accede al sitio web de JUMIL o a través de otras interacciones con nosotros, cómo se tratan sus datos personales. Nuestro compromiso con la protección de datos personales vela por la ética, transparencia y respeto por los derechos y libertades fundamentales de los titulares de datos. A fin de facilitar la comprensión de nuestra Política de Privacidad, presentamos un resumen:
Jumil, predominantemente responsable del tratamiento de los datos, recopila la información que el usuario proporciona cuando se registra y crea una cuenta en nuestro sitio web, y/o cuando realiza una compra o cambia productos en las tiendas físicas. También cuando usted interactúa con nosotros en ferias y eventos.
Conceptos importantes
TITULAR DE DATOS – cualquier persona física que tenga sus datos personales tratados por Jumil;
CLIENTE – toda persona física que adquiere productos o servicios en las tiendas físicas, sitio web y aplicación;
CONSENTIMIENTO – autorización clara y objetiva, proporcionada por el titular, para el tratamiento de sus datos personales con una finalidad previamente estipulada. Tras el consentimiento, la revocación se puede otorgar en cualquier momento. La revocación no cancela los procesamientos realizados previamente;
DATOS PERSONALES – cualquier información relacionada con una persona que la identifique o que, utilizada en combinación con otra información tratada, identifique a un individuo. Asimismo, cualquier información mediante la cual sea posible identificar a una persona o ponerse en contacto con ella;
FINALIDAD – lo que queremos lograr con el tratamiento de datos personales;
NECESIDAD – el tratamiento de datos personales debe limitarse al mínimo necesario para el propósito anhelado. Es decir, debe ser pertinente, proporcional y no excesivo;
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – se considera tratamiento de dato personal la recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, comunicación, transferencia, difusión o extracción de datos de personas físicas.
Se aplica a usted que interactúa con Jumil por diferentes medios, incluyendo este sitio web, canales de televentas, tiendas físicas, y que de alguna forma tenga sus datos personales tratados por nosotros.
Los datos recopilados, su utilización, almacenamiento y eliminación, son necesarios para el desempeño de nuestras actividades. Tratamos los datos personales, como:
Información sobre interacciones del titular, como solicitudes:
– Relacionados con la salud, según corresponda (Salud, seguridad y cumplimiento regulatorio).
Los datos personales pueden ser compartidos con empresas asociadas para viabilizar nuestras actividades, incluyendo:
Este intercambio ocurre solo cuando es necesario para la ejecución de nuestros servicios, siempre respetando la legislación vigente y adoptando medidas de seguridad adecuadas. Además, podemos tratar y compartir sus datos personales para el cumplimiento de otras obligaciones legales, como:
Sus principales derechos como titular de datos personales son:
El ejercicio de sus derechos es gratuito y JUMIL evaluará la posibilidad de la atención inmediata, y en caso de que no sea posible, se le informará de los motivos o de los plazos necesarios. Puede ejercer sus derechos a través del enlace: https://app.podium.com.br/forms/0aae3ba7-eff8-4ece-a2cf-e75f4adbd8ef (Haciendo clic aquí)
Jumil hace uso de protocolos de seguridad para preservar la privacidad de los datos utilizando medidas técnicas y administrativas.
Para mantener sus datos personales protegidos y seguros, en ningún caso debe compartir su usuario y contraseña con terceros. Además, al acceder a su página de registro, principalmente en computadoras públicas, asegúrese de haber cerrado sesión en su cuenta para evitar que personas no autorizadas accedan y utilicen la información sin su conocimiento.
Nuestra política de posventa está integralmente relacionada con los canales digitales, siendo posible el contacto por correo electrónico y celular; esté atento a cualquier solicitud de documentación que pueda salir del estándar de atención de JUMIL, ante cualquier duda no envíe información y contáctenos (haciendo clic aquí) Hable con Nosotros – Jumil – direccionar este enlace = https://jumil.com.br/fale-conosco/
Todo tratamiento, incluyendo el almacenamiento, sigue estándares de seguridad aplicables al caso. Y los datos personales serán eliminados cuando hayan cumplido la(s) finalidad(es) para la(s) cual(es) fueron recopilados, observadas las tablas de temporalidad aplicables y las reglas de finalización de tratamiento, eliminación y supuestos de conservación de datos, siguiendo la legislación pertinente.
Por último, otra finalidad es la gestión de nuestro sitio electrónico que involucra el uso de cookies, que se expondrá a continuación.
¿Qué son las Cookies?
Las Cookies son pequeños archivos de texto utilizados para almacenar pequeñas cantidades de información en su dispositivo, esto ocurre cuando el sitio web se carga en su navegador, teniendo como función ayudar en el funcionamiento correcto de la plataforma y garantizar seguridad y una mejor experiencia.
¿Cómo usamos las Cookies?
Al acceder al sitio web de JUMIL, algunas informaciones pueden ser recopiladas automáticamente, como datos de ubicación y áreas accedidas del sitio web, pudiendo ser utilizado para ofrecer contenido personalizado como, por ejemplo, campañas regionales dirigidas, generar informes estadísticos (por medio de Google Analytics), y cookies de terceros para complementar esas estadísticas.
Al utilizar cookies estrictamente necesarias, con base en el supuesto legal del interés legítimo, estas no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Las cookies permiten funcionalidades esenciales para la prestación de los servicios, como seguridad y verificación de identidad.
Cuando utilizamos cookies de rendimiento y de terceros (que son opcionales), estas vienen deshabilitadas por defecto. Las cookies opcionales dependen de su consentimiento para su utilización y tienen como objetivo la mejora del sitio web. Las cookies de terceros dependen de los servicios ofrecidos, como mejorar la usabilidad y facilitar el intercambio de contenido en las redes sociales.
¿Cómo puedo controlar la preferencia de Cookies?
In el sitio web, las configuraciones se pueden realizar en el banner de cookies, o modificarse en cualquier momento, en el ícono de configuraciones avanzadas de cookies, ubicado en el ícono en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Los navegadores ofrecen formas diferentes de métodos de bloqueo o exclusión de Cookies utilizados por los sitios web.
Información de Cookies utilizadas para el uso de redes sociales
Jumil incorpora videos y otros archivos de medios provenientes de Facebook, Youtube y Google. El usuario puede buscar más información sobre las cookies utilizadas por estas redes sociales y cómo los datos personales son tratados por ellas. A continuación, enlaces para el acceso a las Políticas de Privacidad de cada red social:
Facebook – https://www.facebook.com/policies/cookies;
Youtube – https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt;
Google – https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt;
Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policies/cookies/;
Linkedin – https://br.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=homepage-basic_footer-cookie-poliey;
Configuración de Cookies en el navegador
Para gestionar las cookies, una de las alternativas es la configuración del navegador. Tutoriales sobre el tema en los enlaces de abajo:
Aunque sean necesarios, puede bloquear las cookies directamente en su navegador, sin embargo, esto puede comprometer su experiencia y perjudicar el funcionamiento del sitio web.
La Encargada de Protección de Datos, DPO Giovana Fabiano, y el Encargado Substituto de Protección de Datos, Diony Mercedes da Silva, son los responsables elegidos por JUMIL para actuar como canal de comunicación entre el responsable del tratamiento, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
Cualquier duda sobre la protección de datos o el suministro de los datos podrá ser enviada por correo electrónico a privacidade@jumil.com.br.
Esta política se regirá, interpretará y ejecutará de acuerdo con la legislación vigente, especialmente la Ley Nº 13.709/2018 Ley General de Protección de Datos – LGPD, siendo competente el fuero del domicilio de JUMIL.
Jumil viene expandiendo y ofreciendo su producto al comercio exterior, y cada contrato será evaluado de acuerdo con las necesidades de las partes.
Última actualización el 14/05/2025.
Esta política de Cookies explica cuál es su función y cómo se utilizan, cuál es la información recopilada y cómo utilizar la preferencia de Cookies, a través de ella usted puede, en cualquier momento, modificar o retirar su consentimiento a través de las Cookies.
Su consentimiento se aplica al dominio jumil.com.br
¿Qué son las Cookies?
Son pequeños archivos de texto usados para almacenar pequeñas cantidades de información en su dispositivo, esto ocurre cuando el sitio web se carga en su navegador, teniendo como función ayudar en el funcionamiento correcto de la plataforma y garantizar seguridad y una mejor experiencia.
¿Cómo usamos las Cookies?
Utilizamos las Cookies primarias, siendo necesarias para el funcionamiento correcto del sitio web, en el cual no recopilan ninguno de sus datos personales.
Las Cookies de terceros comprenden el rendimiento de nuestro sitio web, proporcionan anuncios que son relevantes para usted para una mejor experiencia del usuario.
¿Cómo posso controlar la preferencia de Cookies?
Usted puede gestionar sus preferencias en las configuraciones, activando o desactivando las categorías de Cookies en la ventana emergente de acuerdo con sus preferencias.
La preferencia se puede modificar haciendo clic en la pestaña “Política de Privacidad y Cookies” apareciendo nuevamente el aviso de consentimiento, permitiendo que se realicen nuevos cambios.
Diversos navegadores ofrecen formas diferentes de métodos de bloqueo o exclusión de Cookies utilizados por los sitios web.
Información de Cookies utilizadas para el uso de redes sociales
Jumil incorpora videos y otros archivos de medios provenientes de Facebook, Youtube y Google. El usuario puede buscar más información sobre las cookies utilizadas por estas redes sociales y sobre cómo los datos personales son tratados por ellas. A continuación, enlaces para el acceso a las Políticas de Privacidad de cada red social.
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Google – https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt
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