A AllQuality realiza auditorias técnicas especializadas em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ), apoiando organizações na avaliação da conformidade, implementação e eficácia dos seus processos, com foco em atendimento a requisitos normativos, melhoria contínua, desempenho organizacional e satisfação de clientes.
As auditorias são conduzidas de forma independente, estruturada e baseada em evidências objetivas, considerando o contexto organizacional, os processos do negócio, os riscos e oportunidades, os indicadores de desempenho e os requisitos aplicáveis ao Sistema de Gestão da Qualidade.
Mais do que verificar documentos, as auditorias em Qualidade da AllQuality têm como objetivo avaliar a eficácia do sistema, identificar fragilidades de processo, riscos operacionais e oportunidades reais de melhoria, contribuindo para a maturidade do SGQ e a tomada de decisão gerencial.
As auditorias em Qualidade podem contemplar, entre outros, os seguintes aspectos:
Avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
Conformidade com requisitos normativos e outros requisitos aplicáveis
Mapeamento e avaliação de processos
Análise de riscos e oportunidades
Avaliação de indicadores de desempenho da qualidade
Gestão de não conformidades, ações corretivas e melhoria contínua
Avaliação da satisfação de clientes
Conformidade documental e controle da informação documentada
Integração do SGQ com outros sistemas de gestão
Conforme a necessidade da organização, a AllQuality realiza diferentes modalidades de auditoria em Qualidade:
As auditorias em Qualidade são conduzidas de forma planejada, sistemática e orientada a processos, podendo contemplar:
Essa metodologia assegura imparcialidade, consistência técnica e clareza na comunicação dos resultados, contribuindo para a efetividade das ações de melhoria.
A AllQuality realiza auditorias em Qualidade com base, entre outros, nos seguintes referenciais:
ABNT NBR ISO 9001
Sistema de Gestão da Qualidade
ABNT NBR ISO 10015
Gestão da Qualidade em Treinamentos
Ferramentas da Qualidade
MASP, FMEA, CEP, 6 Sigma, entre outras
Modelos de gestão
por processos e melhoria contínua
Requisitos legais
e contratuais aplicáveis
