Treinamento indicado para profissionais envolvidos na gestão de processos, tratamento de não conformidades e tomada de decisão.
Este treinamento tem como objetivo capacitar profissionais para identificar, analisar e tratar problemas de forma estruturada, apoiando a tomada de decisão baseada em dados, a eliminação de causas raiz e a melhoria contínua dos processos, em alinhamento aos requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001.
Com abordagem técnica e prática, o treinamento apresenta métodos e ferramentas consagradas para a análise de problemas, permitindo que os participantes compreendam como transformar desvios, falhas e não conformidades em oportunidades de melhoria, com decisões consistentes e sustentáveis ao longo do tempo.
O curso trata a análise de problemas como um elemento essencial do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), apoiando a gestão de riscos, a eficácia das ações corretivas e a melhoria do desempenho organizacional.
Durante o treinamento, são abordados os seguintes temas:
Duração: 8 horas.
O treinamento é conduzido por profissionais com experiência prática em consultoria, auditoria e implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, proporcionando uma visão aplicada de como tratar problemas de forma estruturada e tomar decisões eficazes, alinhadas às exigências normativas e à realidade das organizações.
