Treinamento - Curso de Ação Corretiva e Preventiva
Sobre o treinamento

Sobre o treinamento

Treinamento técnico voltado ao tratamento eficaz de não conformidades, causas raiz e melhoria contínua.

Este treinamento tem como objetivo capacitar profissionais para a correta compreensão, aplicação e gestão de ações corretivas e preventivas, garantindo o tratamento eficaz de não conformidades, desvios, incidentes e oportunidades de melhoria nos diversos Sistemas de Gestão.

Com abordagem técnica, estruturada e orientada à aplicação prática, o treinamento permite que os participantes desenvolvam a capacidade de analisar causas raiz, definir ações corretivas eficazes, avaliar a necessidade de ações preventivas e verificar a eficácia das ações implementadas, fortalecendo a melhoria contínua e a confiabilidade dos processos organizacionais.

O curso é aplicável a organizações que operam com normas certificáveis e referenciais de gestão, como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, FSSC 22000, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, Bonsucro, entre outras, sendo essencial para auditorias internas, auditorias de certificação e gestão do desempenho organizacional.

ESTRUTURA
do Treinamento

Durante o treinamento, o tema é abordado de forma integrada, contemplando:

Conceitos de não conformidade, desvio, incidente e oportunidade de melhoria

Relação entre ações corretivas, preventivas e melhoria contínua

Integração com sistemas de gestão e processos organizacionais

Detalhes sobre o treinamento

Conteúdo programático

Durante o treinamento, são abordados os seguintes temas:

  • Conceitos fundamentais de ação corretiva e ação preventiva;
  • Diferença entre correção, ação corretiva e ação preventiva;
  • Requisitos normativos relacionados a ações corretivas e melhoria contínua;
  • Identificação e registro de não conformidades;
  • Técnicas de análise de causa raiz;
  • Métodos de investigação de problemas (ex.: 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, MASP);
  • Definição de ações corretivas eficazes;
  • Avaliação da necessidade de ações preventivas;
  • Planejamento, implementação e acompanhamento das ações;
  • Verificação da eficácia das ações corretivas e preventivas;
  • Registro de evidências e documentação;
  • Integração com auditorias internas e externas;
  • Principais falhas observadas no tratamento de não conformidades;
  • Boas práticas para gestão eficaz de ações corretivas e preventivas.
Carga horária

Duração: 8 horas.

Diferencial do treinamento

Diferencial do treinamento

O treinamento é conduzido por profissionais com experiência prática em auditorias, consultoria e implementação de sistemas de gestão, proporcionando uma visão aplicada de como estruturar ações corretivas e preventivas eficazes, evitar recorrência de problemas e demonstrar melhoria contínua de forma auditável.

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