Treinamento indicado para organizações que desejam implementar, atualizar ou fortalecer seu Sistema de Gestão da Qualidade.
Este treinamento tem como objetivo capacitar profissionais no desenvolvimento, interpretação e aplicação dos requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001:2024, apoiando a estruturação, implementação, atualização e melhoria contínua de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ).
Com abordagem técnica, prática e orientada à realidade organizacional, o treinamento vai além da simples leitura da norma, permitindo que os participantes compreendam como transformar os requisitos normativos em processos eficazes, integrados à estratégia, à operação e à gestão de riscos da organização.
Por se tratar de uma norma certificável, a ISO 9001 estabelece os requisitos mínimos para um SGQ, com foco na satisfação do cliente, padronização de processos, gestão de riscos e oportunidades, desempenho organizacional e melhoria contínua. O treinamento aborda esses requisitos sob a ótica do desenvolvimento do sistema, considerando sua aplicação prática em diferentes tipos e portes de organizações.
Durante o treinamento, são abordados os seguintes temas:
Observação: Os requisitos da ISO 9001 são genéricos e aplicáveis a qualquer organização, independentemente do seu porte, setor ou complexidade, devendo ser interpretados de forma proporcional à realidade operacional.
Duração: 24 horas.
O treinamento é conduzido por profissionais com ampla experiência em consultoria, auditoria e desenvolvimento de Sistemas de Gestão da Qualidade, proporcionando uma visão prática e estruturada da norma, com foco em conformidade, eficiência dos processos e sustentação do sistema ao longo do tempo.
