Treinamento indicado para profissionais envolvidos na gestão da qualidade, processos, custos e tomada de decisão gerencial.
Este treinamento tem como objetivo capacitar profissionais para compreender, identificar, mensurar e analisar os custos da qualidade, apoiando a tomada de decisão gerencial, a redução de desperdícios e a melhoria da eficiência econômica dos processos organizacionais.
Com abordagem técnica e prática, o treinamento orienta os participantes sobre como relacionar o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) aos resultados financeiros, demonstrando o impacto econômico de falhas, retrabalhos, não conformidades e ineficiências operacionais.
O curso trata os custos da qualidade como um instrumento estratégico de gestão, permitindo que as organizações utilizem informações econômicas para priorizar ações, justificar investimentos em melhoria e fortalecer a competitividade, em alinhamento com os requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001.
Durante o treinamento, são abordados os seguintes temas:
Duração: 8 horas.
O treinamento é conduzido por profissionais com experiência prática em consultoria, auditoria e implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, proporcionando uma visão aplicada de como utilizar os custos da qualidade como ferramenta gerencial, conectando qualidade, desempenho operacional e resultados econômicos.
