Treinamento - Em busca da eficácia em treinamentos - Norma ABNT NBR ISO 10015:2020
Sobre o treinamento

Sobre o treinamento

Treinamento indicado para profissionais de RH, qualidade, líderes e gestores envolvidos no planejamento e avaliação de treinamentos.

Este treinamento tem como objetivo capacitar profissionais para planejar, implementar, avaliar e melhorar processos de treinamento, com base nas diretrizes da Norma ABNT NBR ISO 10015:2020, assegurando que as ações de capacitação contribuam efetivamente para o desempenho organizacional e para os resultados do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

Com abordagem técnica e prática, o treinamento orienta os participantes sobre como alinhar treinamentos às necessidades reais da organização, evitando ações isoladas ou sem impacto mensurável, e garantindo a avaliação da eficácia das capacitações realizadas.

O curso trata o treinamento como um processo estruturado, integrado ao SGQ, apoiando a melhoria contínua, a gestão de competências e o atendimento aos requisitos normativos relacionados a pessoas, desempenho e resultados.

Detalhes sobre o treinamento

Conteúdo programático

Durante o treinamento, são abordados os seguintes temas:

  • Fundamentos e diretrizes da Norma ABNT NBR ISO 10015:2020;
  • Treinamento como processo do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Identificação de necessidades de treinamento com base em riscos, processos e objetivos organizacionais;
  • Planejamento e estruturação de programas de treinamento;
  • Execução e controle das ações de capacitação;
  • Avaliação da eficácia dos treinamentos e mensuração de resultados;
  • Utilização dos resultados como entrada para melhoria contínua;
  • Integração da gestão de treinamentos com auditorias e análise crítica pela direção;
  • Boas práticas para atendimento a auditorias internas e externas.
Carga horária

Duração: 8 horas.

Diferencial do treinamento

Diferencial do treinamento

O treinamento é conduzido por profissionais com experiência prática em consultoria, auditoria e implementação de Sistemas de Gestão, proporcionando uma visão aplicada de como tornar os treinamentos eficazes, mensuráveis e alinhados às necessidades reais da organização, em conformidade com a ISO 10015.

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